The realtek network controller was not found

Я заметил, что у некоторых пользователей Windows 7 возникают проблемы с установкой драйверов на сетевую карту ноутбука Dell Insprion n5110. Эту проблему я не могу обойти вниманием и приступил к её подробному изучению. Эта статья - результат моих исследований и советов, найденных в интернете. Главная проблема: “The realtek network controller was not found. If deep sleep mode is enabled please plug the cable”.

Эта статья подходит как для ноутбуков, так и для компьютеров. Для удобства в дальнейшем я буду использовать определение “компьютер”.

Давайте разберёмся. Само сообщение переводиться как: ”Контроллер сети Realtek не был найден. Если на вашем компьютере включён режим глубокого сна, пожалуйста, подсоедините кабель”. Проблема возникает тогда, когда компьютер переходит в спящий режим или режим ожидания. Одновременно с ним отключаются некоторые компоненты компьютера, в том числе и сетевая карта (сетевой контроллер). Когда мы возвращаем компьютер в рабочее состояние, питание к компонентам компьютера начинает поступать. Но сетевой контроллер так и остаётся в режиме глубокого сна, т.е. выключенным. По этой причине при установке драйвера на сетевую карту Realtek выдаёт сообщение: “The realtek network controller was not found. If deep sleep mode is enabled please plug the cable”.

Лучшим способом устранения данной проблемы является “перезагрузка” материнской платы путём снятия ОЗУ. В некоторых случаях требуется вынуть планки ОЗУ всего лишь на 1 минуту, а потом установить их обратно. И это всё! После таких манипуляций материнская плата будет “перезагружена” и сетевой контроллер вернётся из режима глубокого сна.

Примечание: если это не помогло, то оставьте материнскую плату без ОЗУ на больше минут, или даже часов. В некоторых случаях нужно оставить её без ОЗУ на день. Всю индивидуально.

Примечание 2: Для ноутбуков, помогает ещё и извлечение CMOS батареи на 5-15 минут.

Примечание 3: Если не помогло, то, в некоторых случаях, работал и другой способ. Выключите компьютер и подключите к нему внешний жёсткий диск (или любой другой usb-накопитель). Включите компьютер. После того, как компьютер попытается установить новое устройство, иногда “просыпался” и сам сетевой контроллер.

Для того, чтобы сетевой контроллер не переходил в режим "глубокого сна" снова, попробуйте сделать следующее:

1. Откройте Диспетчер устройств:
1.1 Нажмите “Пуск”
1.2 Нажмите “Панель управления”
1.3 Выберите “Система и безопасность”
1.4 В пункте “Система” выбрать “Диспетчер устройств”

2. Откройте свойства “Сетевой контроллер”:
2.1 Двойной клик на “Сетевые адаптеры”
2.2 Двойной клик на “Realtek ….”

3. Выключите режим глубокого сна:
3.1 Зайдите в закладку “Управление электропитанием”
3.2 Уберите галочку напротив “Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии”

Проделав это, вы будите уверены, что сетевой контроллер уже никогда не войдёт в режим “глубокого сна”.
И напоследок, если вы исправили эту проблему каким-либо другим способом, то, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к этой статье, чтобы помочь другим пользователям. Для решения проблемой другими способами ищите статью, используя поиск по сайту.

На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта itDell.ru